Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 17 janvier 2026

Chez MYSEOM, nous considérons que votre sérénité passe aussi par la sécurité de vos données personnelles.

MYSEOM exploite cette boutique via Shopify. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre "sanctuaire" en ligne.

En accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris les modalités décrites ci-dessous.

1. Les informations que nous collectons

Nous collectons certaines informations pour assurer le bon traitement de vos commandes et améliorer votre expérience.

  • Coordonnées : Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.

  • Informations de transaction : Produits achetés, panier, historique de commandes.

  • Informations de navigation (Cookies) : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, interaction avec le site.

  • Informations financières : Les détails de paiement sont traités de manière sécurisée par nos prestataires bancaires (nous ne stockons pas vos numéros de carte complets).

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données nous servent principalement à :

  • Gérer vos commandes : Expédition, paiement, confirmation de commande, SAV.

  • Améliorer nos services : Analyser les préférences pour vous proposer des rituels de soins adaptés.

  • Communiquer avec vous : Répondre à vos questions ou, si vous l'avez accepté, vous envoyer nos actualités (Newsletter).

  • Sécurité : Prévenir la fraude et sécuriser le site.

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec des tiers indispensables au fonctionnement de la boutique :

  • Shopify : Notre plateforme d'hébergement e-commerce.

  • Prestataires logistiques : Pour livrer votre colis (La Poste, Mondial Relay, etc.).

  • Processeurs de paiement : Pour valider les transactions.

  • Obligations légales : Si la loi nous y contraint.

4. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de droits spécifiques concernant vos données :

  • Droit d'accès et de rectification.

  • Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli").

  • Droit à la portabilité de vos données.

  • Droit de retirer votre consentement (ex: désinscription newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez nous simplement à : myseom.sav@gmail.com.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site (comme le panier).

6. Hébergement et Transferts Internationaux

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Vos données peuvent être stockées et traitées via les serveurs de Shopify qui peuvent être situés en dehors de l'Europe (notamment au Canada et aux États-Unis). Shopify s'engage à respecter les normes de protection des données en vigueur.

7. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante :

📧 myseom.sav@gmail.com

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, MYSEOM est le responsable du traitement de vos informations personnelles.